Sistema de Aniversários
O sistema de aniversários da Tribuna ajuda você a manter um relacionamento próximo com seus clientes, lembrando automaticamente dos aniversários e facilitando o contato personalizado.
Por que isso importa?
- 🎂 Relacionamento: Clientes lembrados se sentem valorizados
- 📞 Oportunidade de contato: Momento natural para falar com o cliente
- 💼 Fidelização: Pequenos gestos constroem lealdade
- 📈 Networking: Fortalecer vínculo além do jurídico
Como funciona o sistema
Coleta automática
Quando você cadastra um cliente com data de nascimento, o sistema:
- ✅ Calcula automaticamente a idade atual
- ✅ Monitora a proximidade do aniversário
- ✅ Exibe alertas no dashboard e na tela dedicada
- ✅ Organiza por períodos (hoje, últimos 5 dias, próximos 5 dias)
Você não precisa fazer NADA além de cadastrar a data!
Onde ver os aniversários
1. Dashboard (visão rápida)
No Dashboard principal (/dashboard), há um card de "Aniversários" mostrando:
- 🎂 Quantos clientes fazem aniversário hoje
- 📅 Quantos fazem aniversário nos próximos 5 dias
Clique no card para ir direto para a tela completa.
2. Tela de Aniversários (visão completa)
Acesse "Aniversários" no menu lateral ou vá para /birthdays.
Você verá 3 seções:
🎂 Aniversários Hoje
- Clientes que fazem aniversário no dia atual
- Mostra: Nome, idade que está completando, data de nascimento
- Ação sugerida: Envie mensagem de parabéns!
🕐 Últimos 5 dias
- Clientes que fizeram aniversário nos últimos 5 dias
- Útil se você perdeu a data e ainda quer parabenizar
📅 Próximos 5 dias
- Clientes que farão aniversário nos próximos 5 dias
- Ação sugerida: Planeje contato antecipado
Como usar estrategicamente
Estratégia 1: Mensagem de aniversário
Exemplo de mensagem:
Olá [Nome]!
Parabéns pelos seus [idade] anos! 🎂
Desejo um ano repleto de saúde, alegrias e conquistas.
Conte comigo para o que precisar.
Um abraço,
[Seu nome] - OAB/[UF]
Canais:
- WhatsApp (mais pessoal)
- Email (mais formal)
- Ligação (clientes VIP)
Estratégia 2: Aproveitamento comercial
Após parabenizar, você pode:
- ✅ Perguntar como está o caso em andamento
- ✅ Oferecer consultoria de revisão anual
- ✅ Lembrar de atualizações legais relevantes
- ✅ Indicar outros serviços do escritório
Exemplo:
Aproveitando: gostaria de agendar uma reunião
para revisar seus documentos? Mudanças na CLT
podem impactar seu contrato de trabalho.
Estratégia 3: Networking e indicações
Clientes satisfeitos e lembrados:
- Recomendam seu escritório para amigos/familiares
- Retornam quando precisam de serviços jurídicos
- Confiam mais no profissional
Funcionalidades da tela
📋 Lista de clientes por seção
Para cada cliente, você vê:
- 👤 Nome completo
- 🎂 Idade que está completando (ou completou)
- 📅 Data de nascimento (dia/mês/ano)
- 🔢 Dias desde/até o aniversário
👁️ Ver detalhes do cliente
Clique em "Ver detalhes" para:
- Abrir o drawer com dados completos
- Ver email, telefone, endereço
- Editar informações (se necessário)
- Copiar dados para mensagem
🔄 Atualização automática
A tela atualiza automaticamente a cada dia:
- Clientes de "próximos 5 dias" → "hoje"
- Clientes de "hoje" → "últimos 5 dias"
- Sistema sempre em sincronia
Boas práticas
✅ O que fazer:
-
Verifique diariamente o dashboard Reserve 5 minutos pela manhã para ver aniversários
-
Parabenize NO DIA Mensagem atrasada perde o impacto
-
Seja genuíno Personalize a mensagem, não use templates genéricos
-
Aproveite para manter contato Use a data como gancho para conversar
-
Configure lembretes externos Se quiser, adicione ao seu Google Calendar
❌ O que evitar:
-
Não envie mensagens automáticas Clientes percebem e não valorizam
-
Não use o aniversário só para vender Primeiro seja genuíno, depois ofereça valor
-
Não esqueça de atualizar dados Se o cliente mudou de número, atualize antes
-
Não ignore clientes "antigos" Mesmo quem não tem caso ativo merece parabéns
Perguntas frequentes
Como o sistema sabe quais clientes mostrar?
O sistema calcula com base na data de nascimento cadastrada. Se um cliente não aparece, verifique se a data está cadastrada corretamente.
Posso ver aniversários de todo o mês?
Atualmente, o sistema mostra:
- Hoje
- Últimos 5 dias
- Próximos 5 dias
Para ver todo o mês, vá em Clientes e use o filtro de aniversários.
O sistema envia mensagens automáticas?
Não. O sistema apenas alerta você. O envio da mensagem é manual e personalizado.
E se eu não cadastrei a data de nascimento?
O cliente não aparecerá nos alertas de aniversário. Você pode editar o cadastro e adicionar a data a qualquer momento.
Posso desativar os alertas de aniversário?
Atualmente, os alertas são sempre exibidos se houver clientes com data de nascimento cadastrada. Você pode simplesmente ignorá-los se preferir.
Como sei se já parabenizei um cliente?
Anote manualmente ou use as observações no cadastro do cliente. Exemplo: "Parabenizado em 2025" nas observações.
Fluxo recomendado (rotina diária)
1. Ao abrir o sistema pela manhã
↓
2. Verifique o Dashboard
↓
3. Veja quantos aniversários há hoje
↓
4. Clique em "Aniversários"
↓
5. Para cada cliente:
- Clique em "Ver detalhes"
- Copie telefone/email
- Envie mensagem personalizada
↓
6. Aproveite para manter contato
Dicas extras
📱 Integração com WhatsApp
- Clique em "Ver detalhes" do cliente
- Copie o número de telefone
- Cole no WhatsApp Web (formato: 55 + DDD + número)
- Envie mensagem personalizada
📧 Template de email
Assunto: Feliz Aniversário, [Nome]!
Olá [Nome],
Gostaria de desejar um feliz aniversário! 🎉
Espero que este novo ano de vida seja repleto de
realizações pessoais e profissionais.
Conte comigo para o que precisar.
Abraços,
[Seu nome]
Advogado(a) - OAB/[UF]
📞 Script de ligação
"Alô, [Nome]? Aqui é [Seu nome], do escritório [Nome].
Estou ligando rapidamente para desejar feliz aniversário!
Como você está?"
[Conversa natural]
"Bom, era só para te dar parabéns mesmo. Qualquer
coisa que precisar, pode me chamar. Um abraço!"
Próximos passos: